Eine PS4 wird gehackt — und Sony lässt den Spieler hängen

12.03.2015 - 16:45 Uhr
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Es ist eine tragische Geschichte, die momentan auf Reddit umhergeht und bezeugt, wie hilflos und unbeholfen Sony auf einen Hacker-Angriff reagiert, sobald es um die Entschädigung der Opfer geht. Ein Blick hinter die schwarz-blauen Kulissen der PS4.

Auf Reddit erzählt der User kadjar von seiner Leidensgeschichte  und etliche Leser sind erzürnt. Ich fasse hier für euch die Geschichte kurz zusammen, wer allerdings alle Einzelheiten und traurigen Höhepunkte nachlesen möchte, findet alle Informationen vom Betroffenen selbst im hier verlinkten Reddit-Thread.

Kadjar wurde gehackt. Irgendwann bemerkte er eine Reihe von Emails, die Einkäufe über PSN quittierten, die er selbst niemals ausgeführt hat. Sofort war ihm klar: "Ich wurde gehackt." Also entfernte er die Kreditkarteninformationen von seinem PSN-Konto und setzte sich unverzüglich mit dem offiziellen Support von Sony in Verbindung. Dort erfuhr er, dass Sony maximal nur $150 erstatten kann, wenn ein Konto mitsamt gekaufter Spieler von einem Unbekannten übernommen wurde — im Fall von Kadjar tat das besonders weh, da er zu diesem Zeitpunkt bereits über $600 Dollar in Spiele und Sonstiges investiert hatte.

Auch eine Neuanmeldung auf einer anderen Konsole sei erst wieder in 6 Monaten möglich — Sony Standardprotokoll. Der letzte Ausweg, den Kadjar sah, war seine Bank zu informieren und die Zahlungen an Sony rückgängig zu machen, um die Verluste zu minimieren. Dies allerdings hätte zur Folge, dass sein Account permanent gebannt werden würde. Eine verdammt schlimme Situation.

Also immer daran denken, regelmäßig die Passwörter und eure Zugangsdaten zu ändern, um euch möglichst gegen diese Angriffe abzusichern.

Habt ihr schon einmal einen ähnlichen Fall miterlebt?

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